SH Energie S.r.l., nel rispetto dei principi generali sopra descritti, ritiene di dettare le seguenti regole di condotta alle quali dovranno attenersi tutto il personale d’Azienda e tutti i soggetti che intrattengono a qualsiasi titolo rapporti commerciali con l’Azienda così da conseguire la più alta ed autentica espressione etica di attività aziendale. 

• Tutti coloro che operano in nome e per conto di SH Energie S.r.l. dovranno essere rispettosi ed ossequiosi delle leggi e regolamenti nazionali e sovranazionali in vigore. Tutti i destinatari del presente codice si impegnano a tenersi aggiornati sulle normative specifiche approvate nei campi di pertinenza onde evitare il diffondersi di comportamenti illeciti ed illegittimi. 

• È fatto divieto a chiunque operi all’interno o per conto di SH Energie S.r.l. di offrire, donare, chiedere od accettare, anche per interposta persona, compensi o altre utilità personali, connessi con la gestione delle attività della Società. A titolo esemplificativo e senza presunzione di SH Energie S.r.l. si può fare riferimento alle seguenti condotte: accollo di tasse, riconoscimento di importi, commissioni, regalie, offerta di spettacoli e qualunque favore che abbia un valore più che nominale, a meno che non sia generalmente considerato come un comune gesto di cortesia accettabile e lecito secondo la prassi gestionale corrente. Il divieto si applica a quanto dato a (o ricevuto da) ogni persona, inclusi, per esempio, altri dipendenti, futuri dipendenti, clienti, dipendenti pubblici, pubblici ufficiali, concorrenti, fornitori e altre persone con cui l’azienda ha, o vorrebbe avere, relazioni d’impresa . Con particolare riferimento ai rapporti istituzionali intrattenuti con pubblici ufficiali od esponenti della Pubblica Amministrazione, è opportuno interpellare l’Organismo di Vigilanza, prima di concedere qualunque tipo di regalo, divertimento o pagamento di ogni genere e consistenza, previa autorizzazione dell’organo amministrativo a meno che non sia generalmente considerato come un comune gesto di cortesia accettabile e lecito secondo la prassi gestionale corrente. In ogni caso, è fatto obbligo a ciascuno di informare l’Organismo di Vigilanza di qualunque sollecitazione o offerta di vantaggi particolari proposta direttamente o indirettamente. La selezione del personale deve avvenire a mezzo di procedure trasparenti e documentabili. 

• SH Energie S.r.l. si impegna a valorizzare il merito e lo sviluppo della professionalità dei propri dipendenti, senza praticare discriminazioni nella selezione, assunzione, formazione, gestione, sviluppo e retribuzione di questi. La selezione del personale deve avvenire a mezzo di procedure trasparenti e documentabili con redazione di schede personali candidato -contenenti dati personali e professionali- che possano essere controllate e verificate in qualsiasi momento. In ogni caso, è fatto obbligo a ciascuno di informare l’Organismo di Vigilanza di qualunque sollecitazione o offerta di vantaggi particolari proposta direttamente o indirettamente. L’utilizzo dei beni aziendali, quali ad esempio locali, attrezzature, informazioni riservate della Società, non sono consentiti per uso e interesse personale di qualunque genere se non nei casi espressamente convenuti. Il personale della SH Energie S.r.l. deve prestare la massima attenzione e prudenza quando esprime opinioni e commenti su temi di rilevanza pubblica e/o sociale che potrebbero direttamente, a vario titolo, danneggiare gli interessi, il prestigio e l’immagine dell’Società. 

• SH Energie S.r.l. pone la massima attenzione nella cura della trasparenza, completezza e correttezza nelle informazioni da e verso l’Azienda. A riguardo è prevista tutta una serie di sistemi che consentono la tracciatura dei processi autorizzativi e decisionali onde consentire l’esecuzione dei pedissequi controlli. La Società si impegna ad accrescere il grado di soddisfazione e gradimento dei propri servizi, sensibilizzandosi alle esigenze della clientela, anche potenziale, e fornendo ad essa informazioni veritiere, accurate, complete e corrette. Lo stile di comportamento della Società e dei propri collaboratori nei confronti della clientela è improntato alla disponibilità, al rispetto e alla cortesia, nell’ottica di un rapporto collaborativo e di elevata professionalità. Le comunicazioni della Società verso l’ambiente esterno devono essere veritiere, chiare, trasparenti, non ambigue o strumentali; esse devono, infatti, essere coerenti, omogenee ed accurate conformi alle politiche e ai programmi aziendali. Il personale deve astenersi dal rilasciare, a qualsiasi titolo, comunicazioni formali od informali, verso l’esterno, senza preventiva autorizzazione della funzione aziendale competente. 

• SH Energie S.r.l. si impegna a mantenere i luoghi di lavoro nelle condizioni espressamente previste dalla normativa vigente in subjecta materia onde consentire a tutti i fruitori di vivere in ambienti salubri e gradevoli. La SH Energie S.r.l. si impegna a redigere e tenere aggiornato un Piano di Sicurezza che identifichi i rischi e preveda una adeguata serie di misure. 

• Il personale di SH Energie S.r.l. deve utilizzare le informazioni e i dati sensibili acquisiti per ragioni di servizio al solo fine previsto e convenuto con il fornitore. In ogni caso tutti i dati dovranno essere raccolti e conservati nei modi e forme previsti dalla legge e dai regolamenti in vigore e dovranno essere distrutti quando non più necessari al fine convenuto. 

• La selezione dei fornitori e dei partner commerciali deve avvenire previa selezione basata su criteri oggettivi quali la qualità del servizio offerto ed il relativo prezzo. Dovranno essere fatte indagini finalizzate a verificare la loro serietà ed affidabilità ed i rapporti dovranno essere improntati al rispetto delle obbligazioni contrattuali ed alla buona prassi commerciale. Prima di addivenire al pagamento della relativa fattura la Società verifica la qualità, la congruità e tempestività della prestazione ricevuta e l’adempimento di tutte le obbligazioni assunte dal fornitore. SH Energie S.r.l., a tutela della propria immagine ed a salvaguardia delle proprie risorse, non intrattiene rapporti di alcun tipo con soggetti che non intendono operare nel rigoroso rispetto della normativa vigente o che rifiutino di conformarsi ai valori ed ai principi che hanno ispirato il presente Codice. Tutti i rapporti con i fornitori sono attuati senza discriminazioni, secondo criteri di indipendenza, e orientati alla migliore realizzazione del rapporto qualità/prezzo. Tutte le operazioni di acquisto e vendita di beni e/o servizi sono effettuate nel rispetto di specifiche procedure aziendali e sono contabilmente gestite attraverso adeguato sistema informativo. In particolare, nello svolgimento di trattative negoziali e nella conclusione di contratti, tutto il personale della Società deve adottare ogni opportuna precauzione e/o cautela al fine di evitare di porre in essere condotte potenzialmente idonee a realizzare fattispecie di illecito configurabili in termini di ricettazione, riciclaggio e/o utilizzo di denaro, beni o utilità, anche solo presuntivamente di provenienza illecita. 

• I rapporti con le istituzioni, necessari per lo sviluppo dei programmi aziendali della Società, sono riservati esclusivamente alle funzioni aziendali a ciò delegate in modo formale, prevedendo il rispetto dei principi di comportamento e delle procedure operative adottate dalla Pubblica Amministrazione. I rapporti devono essere improntati alla massima trasparenza, chiarezza, correttezza e tali da non indurre ad interpretazioni parziali, falsate, ambigue o fuorvianti da parte dei soggetti istituzionali privati e pubblici con i quali s’intrattengono relazioni a vario titolo. Si rifiutano, pertanto, logiche di condizionamento delle decisioni della controparte, in ogni forma espresse o attuate, volte ad influenzare decisioni in favore di SH Energie S.r.l. o a richiedere od ottenere un trattamento di favore. In particolare, nei rapporti con le Amministrazioni Pubbliche è vietato: 

◦ promettere o effettuare erogazioni in denaro per finalità diverse da quelle istituzionali e di servizi, promettere o concedere omaggi o regalie, dirette o indirette, senza autorizzazione, non di modico valore, vale a dire eccedente le normali pratiche commerciali di cortesia o comunque rivolti ad acquisire trattamenti di favore nella conduzione di qualsiasi attività aziendale; tenere una condotta ingannevole che possa indurre la Pubblica Amministrazione in errore di valutazione tecnico-economica dei servizi offerti/forniti; 

◦ destinare contributi, sovvenzioni, finanziamenti pubblici a finalità diverse da quelle per i quali sono stati ottenuti; 

◦ fornire eventuali informazioni richieste, in modo non veritiero. 

La Società raccomanda che le funzioni delegate ad intrattenere rapporti con la Pubblica Amministrazione, qualora dovessero ricevere da questa, direttamente o indirettamente, richieste di denaro o altre utilità devono informare tempestivamente il proprio superiore gerarchico e l’Organismo di Vigilanza per la valutazione degli opportuni provvedimenti da prendere. 

• La SH Energie S.r.l., al fine di consentire un più incisivo controllo sulla legittimità del proprio operato, richiede al Sindaco e, in caso di costituzione di un Collegio Sindacale, a tutti i membri del Collegio, di operare nel rispetto dei principi di imparzialità e indipendenza.